Erst neulich rief mich der Chef eines größeren Malerbetriebes an. Er klagte, einige seiner jüngeren Kunden hätten gemeint, seine Website sei doch echt verstaubt - kaum Bilder seiner Arbeit, kein Foto vom Team und keine Kundenstimmen. Einen Newsletter gäbe es nicht und auf Instagram wäre seine Firma auch nicht zu finden...

Zudem würden ihn die mangelnde Qualität seiner Azubis in Sachen Leistung und Persönlichkeit - und deren steigende Forderungen auf der anderen Seite plagen. Und es würden sich deutlich viel weniger Kandidaten bei ihm bewerben.

Der Unternehmer holte tief Luft und sagte: "Frau Schöbitz, mir wird das alles zuviel - ich brauche Ihre Hilfe. In meinem Alltag finde ich kaum Zeit für diesen Kram. Und von einigem, vor allem diesem neumodischen Zeug im Internet, habe ich auch wirklich keine Ahnung..."

So haben wir mit der R³HALTUNG seine Aufgabenstellungen gelöst:

1. Der nach außen sichtbare Auftritt des Unternehmens bekam den "Kick", um von den richtigen Menschen als zeitgemäß und attraktiv wahrgenommen zu werden. Das stärkt die REPUTATION. Er selbst hat verstanden, warum er "dieses Internet" wirklich braucht - und was es ihm bringt, sich damit zu beschäftigen.

2. Moderne Azubis brauchen Klarheit und Verlässlichkeit in der Führung - hier greift die R³HALTUNG auf Seiten des Chefs - in Verbindung mit dem in einem Team-Workshop erarbeiteten neuen Bewusstsein für respektvollen Umgang miteinander und in der Außenwirkung. Hier wirkt der RESPEKT. Der Chef und sein Team haben verstanden, dass dieser direkt auf ihre REPUTATION wirkt.

3. Ein verändertes Bewusstsein bei allen Beteiligten verändert die Außenwirkung und zieht damit neue Kunden und auch Bewerber an - weil das Unternehmen plötzlich sichtbar und attraktiv wirkt. Das hat direkte Auswirkungen auf die Aufträge und damit auch den Umsatz (Basis des ROI) des Betriebes.