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Artikel mit dem Schlagwort ‘Freundlichkeit’

Mieser Ton am Telefon…

  • 28. Januar 2014
  • 0 Kommentare

Ein Bestandskunde meines Partners rief an. Da mein Partner kurzfristig unabkömmlich war, nahm ich für ihn ab und meldete mich gewohnt freundlich. Kunde: “Ähem.” Es war bereits am Tonfall zu erkennen, dass der Anrufer nicht mit … Weiterlesen

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