Anrufbeantworter
Früher hatten wir ein Sekretariat im Büro, in dem einem freundliche und charmante Assistentin Anrufe für uns entgegen nahm. Sie tat dies immer dann, wenn wir – aus welchem Grund auch immer – nicht selbst … Weiterlesen
Früher hatten wir ein Sekretariat im Büro, in dem einem freundliche und charmante Assistentin Anrufe für uns entgegen nahm. Sie tat dies immer dann, wenn wir – aus welchem Grund auch immer – nicht selbst … Weiterlesen
Ein Bestandskunde meines Partners rief an. Da mein Partner kurzfristig unabkömmlich war, nahm ich für ihn ab und meldete mich gewohnt freundlich. Kunde: “Ähem.” Es war bereits am Tonfall zu erkennen, dass der Anrufer nicht mit … Weiterlesen
1. Gehen Sie nur dann ans Telefon, wenn Sie dem „Gegenüber“ gerecht werden können – und wollen Ihr Anrufer kann in der Regel nicht wissen, in welcher Situation er Sie gerade „erwischt“. Ob Sie gute oder … Weiterlesen