Anrufbeantworter
Früher hatten wir ein Sekretariat im Büro, in dem einem freundliche und charmante Assistentin Anrufe für uns entgegen nahm. Sie tat dies immer dann, wenn wir – aus welchem Grund auch immer – nicht selbst … Weiterlesen
Artikel mit dem Schlagwort ‘Telefon’
Mieser Ton am Telefon…
Ein Bestandskunde meines Partners rief an. Da mein Partner kurzfristig unabkömmlich war, nahm ich für ihn ab und meldete mich gewohnt freundlich. Kunde: „Ähem.“ Es war bereits am Tonfall zu erkennen, dass der Anrufer nicht mit … Weiterlesen
Tipps + Tricks: 1 – Anrufe wertschätzend beantworten…
1. Gehen Sie nur dann ans Telefon, wenn Sie dem „Gegenüber“ gerecht werden können – und wollen Ihr Anrufer kann in der Regel nicht wissen, in welcher Situation er Sie gerade „erwischt“. Ob Sie gute oder … Weiterlesen