Aktualisiert am 14. Februar 2017Was für Menschen gilt, gilt allerdings auch für Unternehmen. Wir merken sehr schnell, ob wir uns „willkommen“ fühlen sollen und dürfen. Oder ob wir einfach nur als lästiger Bittsteller wahrgenommen und behandelt … Weiterlesen
Aktualisiert am 6. Februar 2018Geschäftsfeld In welchem Bereich ist Ihr Unternehmen tätig? Jede Branche und Unternehmensgröße, jeder Standort und auch die Tatsache ob beispielsweise Produktions- oder Verwaltungsbetrieb – alles das hat Einfluss auf die Entwicklung … Weiterlesen
Aktualisiert am 6. Februar 2018Haben Sie schon mal ein Geschäft oder eine Firma betreten und sofort gespürt: Wow – hier bin ich willkommen. Hier werde ich ernst genommen. Hier haben die Menschen Spaß am Tun. … Weiterlesen
Aktualisiert am 1. Mai 2014Montagmorgen dann wurden nacheinander meine Mitarbeiter zur Geschäftsleitung berufen und kehrten sehr still zurück. Sie sprachen kein Wort – doch ihre Gesichter sprachen Bände: Sylvie, Lars, Andrea und die anderen…waren ganz … Weiterlesen
Aktualisiert am 6. Februar 2018Doch ist es wirklich so? Ist der Text, den ich einfach mal so runterschreibe – also mit Leichtigkeit – anders zu bewerten als ein Text, an dem ich tagelang mühevoll immer … Weiterlesen
Aktualisiert am 28. Januar 2014Ein Bestandskunde meines Partners rief an. Da mein Partner kurzfristig unabkömmlich war, nahm ich für ihn ab und meldete mich gewohnt freundlich. Kunde: „Ähem.“ Es war bereits am Tonfall zu erkennen, dass … Weiterlesen
Aktualisiert am 25. September 2013Es ist wohl bereits die zweite Folge dieser Sendereihe. Für mich ist es die erste – und mit Sicherheit auch letzte. Heute geht es um die Wurst. Genauer gesagt um die … Weiterlesen
Aktualisiert am 21. August 2013Deutsche Arbeitgeber sollten jetzt handeln, um ihre besten Mitarbeiter an sich zu binden. Denn jeder 7. deutsche Arbeitnehmer hat nach einer neuen Studie „den Kaffee so richtig auf“. Er fühlte sich … Weiterlesen
